IndiGo Compensation: ఇండిగో ప్రయాణికులకు 5000 నుంచి 10000 వరకు పరిహారం! ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలో తెలుసుకోండి
IndiGo Flight Cancellation Compensation:విమాన రద్దు వల్ల ఇబ్బంది పడిన ప్రయాణికులకు ₹5000-₹10000 వరకు పరిహారం ఇవ్వాలని ఇండిగో నిర్ణయించింది. ఎలా పొందాలి?
IndiGo Flight Cancellation Compensation: Indigo విమానాలు వరుసగా రద్దు కావడంతో వేలాది మంది ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడ్డారు. తొమ్మిది రోజుల్లో ఐదు వేలకు పైగా విమానాలు రద్దు కావడంతో టికెట్లు బుక్ చేసుకుని ఎయిర్పోర్టుకు చేరుకున్న వారిపై తీవ్ర ప్రభావం పడింది. ఇప్పుడు ఈ ప్రయాణికులకు శుభవార్త అందింది.
Indigo ప్రకారం, తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్న వారికి రూ. 5000 నుంచి రూ. 10000 వరకు పరిహారం అందజేస్తారు. ఈ మొత్తం ట్రావెల్ వోచర్ల రూపంలో లభిస్తుంది. వచ్చే 12 నెలల వరకు ఏదైనా Indigo విమానంలో ఉపయోగించవచ్చు. ప్రయాణికులు 5000 నుంచి 10000 రూపాయల వరకు పరిహారం ఎలా పొందవచ్చు. దీనికి సంబంధించిన నియమాలు ఏమిటో చూద్దాం.
ఎంత మంది ప్రయాణికులకు ఎంత పరిహారం లభిస్తుంది?
Indigo ప్రకారం, విమానం బయలుదేరడానికి 24 గంటల ముందు రద్దు అయితే, వారికి రూ. 5000 నుంచి రూ. 10000 వరకు వోచర్ ఇస్తారు. ఈ మొత్తం విమానం బ్లాక్ సమయం, మార్గంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. దీనితో పాటు, విమానాశ్రయాల్లో గంటల తరబడి చిక్కుకుపోయిన ప్రయాణికులు, రద్దీలో నిలబడవలసి వచ్చిన లేదా పదేపదే గేట్లను మార్చుకోవలసి వచ్చిన వారికి ప్రత్యేకంగా రూ. 10000 వరకు ప్రయాణ వోచర్లు ఇవ్వాలని నిర్ణయించారు.
డిసెంబర్ 2 నుంచి 5 మధ్య జరిగిన గందరగోళంలో చేదు అనుభవం ఎదుర్కొన్న ప్రయాణికులకు ప్రాధాన్యత ఇస్తామని ఎయిర్లైన్ ఇప్పటికే తెలిపింది. అంటే, మీరు కూడా ఈ సమయంలో ఇబ్బందులు పడిన ప్రయాణికుల్లో ఒకరైతే, పరిహారం కోసం అర్హులు.
క్లెయిమ్ కోసం ఏమి చేయాలి?
ఈ పరిహారం ఎలా వస్తుందనే ప్రశ్న ఇప్పుడు చాలా మంది ప్రయాణికుల మనస్సులో ఉంది? దీని కోసం మార్గం సులభం. మీ విమాన బుకింగ్ వివరాలు ఉన్న డాక్యుమెంట్లను ఉంచుకోండి. ఆ తర్వాత Indigo వెబ్సైట్, మొబైల్ యాప్ లేదా కస్టమర్ కేర్ ఛానెల్కి వెళ్లండి. అక్కడ రీఫండ్, పరిహారం విభాగంలో మీ రద్దు చేసిన విమానం PNR, ప్రయాణ తేదీ, చిక్కుకున్న పరిస్థితి, వచ్చిన సందేశాల పూర్తి రికార్డ్ను అప్లోడ్ చేయండి.
మీరు విమానాశ్రయంలో గంటల తరబడి వేచి ఉండవలసి వస్తే, ఫోటోలు, వీడియోలు లేదా సిబ్బంది ఇచ్చిన సూచనల స్క్రీన్షాట్లు చాలా సహాయపడతాయి. చాలా మంది ప్రయాణికులు రీఫండ్ తీసుకుని వదిలేస్తారు, కానీ ఈసారి విషయం పెద్దది. అందుకే ఎయిర్లైన్ స్వయంగా ప్రయాణికుల నుంచి రికార్డ్లను అడుగుతోంది. తద్వారా వోచర్లను త్వరగా జారీ చేయవచ్చు.
అందకపోతే ఇక్కడ ఫిర్యాదు చేయండి
నిర్ణీత సమయంలో Indigo సమాధానం ఇవ్వకపోతే లేదా క్లెయిమ్ పెండింగ్లో ఉంటే, DGCA ఫిర్యాదు పోర్టల్లో దరఖాస్తు చేసుకోండి. అక్కడ నుంచి విషయం నేరుగా రెగ్యులేటర్కు చేరుకుంటుంది. ఎయిర్లైన్ సమాధానం చెప్పాలి. మీరు కోరుకుంటే, వినియోగదారుల కమిషన్ మార్గం కూడా తెరిచే ఉంది. ఈసారి నష్టాన్ని భర్తీ చేస్తామని Indigo తెలిపింది. మీరు మీ క్లెయిమ్ను సకాలంలో, సరైన విధంగా దాఖలు చేయాలి.
టాప్ హెడ్ లైన్స్
ట్రెండింగ్ వార్తలు
