దేశంలోని లక్షల మంది మొబైల్ వినియోగదారులకు స్పామ్ కాల్స్, మోసపూరిత ఆఫర్లు, రోజంతా ఫోన్లు మోగడంతో ఇబ్బంది పడుతుంటారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తూ, టెలికాం నియంత్రణ సంస్థ TRAI వినియోగదారుల కోసం రెండు కొత్త, అప్గ్రేడెడ్ మొబైల్ యాప్లను తీసుకొచ్చింది. ఈ యాప్లు ఇప్పుడు స్పామ్ కాల్స్, స్పామ్ మెసేజ్లపై నేరుగా చర్య తీసుకోవడం సాధ్యమవుతుంది. సాధారణ వినియోగదారులు మొబైల్ నెట్వర్క్ల లైవ్ స్టాటస్ వ్యక్తిగతంగా అంచనా వేయగలరని ప్రభుత్వం పేర్కొంది.
ప్రభుత్వం ప్రారంభించిన రెండు యాప్లు ఇవే!
ప్రభుత్వం ప్రారంభించిన రెండు కొత్త యాప్లలో TRAI DND యాప్ ఒకటి, TRAI MySpeed యాప్ ఒకటి. TRAI DND యాప్ ఇప్పుడు టెలిమార్కెటర్లు లేదా అనుమానాస్పద నంబర్ల నుంచి వచ్చే కాల్లు, SMSలను నియంత్రిస్తుంది. వాటిపై ఫిర్యాదులు స్వీకరిస్తుంది. ఫిర్యాదు దాఖలు చేసిన తర్వాత, వినియోగదారులకు ఫిర్యాదు రిఫరెన్స్ నంబర్ వస్తుంది. సంబంధిత టెలికాం కంపెనీ TRAI నిబంధనల ప్రకారం చర్య తీసుకోవలసి ఉంటుంది.
DND యాప్ వినియోగదారుల గోప్యత కాపాడుతుంది
ముఖ్యంగా, ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత, వినియోగదారులు తమ కంప్లైంట్ ఏ స్థితిలో ఉందో ట్రాక్ చేయవచ్చు. TRAI ప్రకారం, కొత్త DND యాప్ వినియోగదారు గోప్యతను కాపాడుతుంది. స్పామ్ గుర్తింపును సులభతరం చేయడానికి యాప్ కాల్ లాగ్లు, మెసేజ్లను యాక్సెస్ చేయాలా అని అడుగుతుంది. యాప్లో యాక్సెస్ ఇవ్వడం ఇష్టం లేకుంటే మీకు వచ్చే స్పామ్ కాల్స్పై మాన్యువల్గా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
మైస్పీడ్ యాప్ నెట్వర్క్ నాణ్యత పెంచుతుంది
ప్రస్తుతం స్పామ్ కాల్స్ మాత్రమే ప్రధాన సమస్య కాదు. కానీ ఇంటర్నెట్ సరిగా లేకపోవడం కూడా ఒక ప్రధాన సమస్య మారుతోంది. దీన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, TRAI కొత్త ఫీచర్లతో MySpeed యాప్ను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ యాప్తో, వినియోగదారులు తమ మొబైల్ ఇంటర్నెట్ డౌన్లోడ్, అప్లోడ్ వేగాన్ని చూసుకోవచ్చు. నెట్వర్క్ ఆలస్యం, కాల్ జాప్యం, డేటా నాణ్యతను మాన్యువల్గా పర్యవేక్షించవచ్చు.
TRAI ప్రకారం, MySpeed యాప్ నుంచి పొందిన డేటా నెట్వర్క్ నాణ్యతను మెరుగుపరచడంలో నియంత్రణ సంస్థలు, టెలికాం కంపెనీలకు సహాయపడుతుంది. TRAI డేటా ప్రకారం, 2025లో DND యాప్ ద్వారా 1.7 మిలియన్లకు పైగా స్పామ్ ఫిర్యాదులు అందాయి. ఇది దేశంలో స్పామ్ కాల్స్ ఎంత తీవ్రమైన సమస్యగా మారాయో, వాటి వల్ల ప్రజలు ఎంత ఇబ్బంది పడుతున్నారో అర్థమవుతుంది.
రెండు యాప్లు Android, iOS ప్లాట్ఫామ్లలో అందుబాటులో ఉన్నాయి .
కొత్త, అప్గ్రేడ్ చేసిన TRAI DND, MySpeed యాప్లు Android, iOS ప్లాట్ఫామ్లలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఈ యాప్లను డౌన్లోడ్ చేసుకుని స్పామ్ కాల్లు, నెట్వర్క్ సమస్యలను నివేదించాలని TRAI ప్రజలను కోరింది. దీంతో స్పామ్ కాల్లు, పేలవమైన నెట్వర్క్ కవరేజ్పై ఫిర్యాదులు స్వీకరించడమే కాకుండా చర్యలు కూడా తీసుకుంటోంది. ఈ రెండు ప్రభుత్వ యాప్లు సాధారణ మొబైల్ వినియోగదారులకు ఆయుధాలుగా మారుతాయి.