Cancellation Process of Wrong e-Challan: ట్రాఫిక్ నిబంధనలను ఉల్లంఘించకపోయినా మీ వాహనానికి ఈ-చలాన్ వచ్చిందా? అలాంటి పరిస్థితుల్లో కంగారు పడాల్సిన అవసరం లేదు. వాహనం నంబర్ తప్పుగా నమోదు కావడం, చలాన్‌లో కనిపించే వాహనం మీది కాకపోవడం లేదా ఒకే ఉల్లంఘనకు రెండుసార్లు చలాన్ జారీ కావడం వంటి కారణాలతో పొరపాట్లు జరగవచ్చు. ఇలాంటి సందర్భాల్లో సంబంధిత ప్రభుత్వ ఈ-చలాన్ పోర్టల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉంది.
ఫిర్యాదు చేయడానికి ముందు చలాన్‌లోని వివరాలను జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి. అవసరమైన ఆధారాలను సిద్ధం చేసుకుని, ఫిర్యాదు సమర్పించిన తర్వాత దాని స్థితిని కూడా ఎప్పటికప్పుడు తెలుసుకోవాలి.
చలాన్ తప్పుగా వచ్చిందో లేదో ఎలా తెలుసుకోవాలి?
ముందుగా అధికారిక ఈ-చలాన్ పోర్టల్‌లోకి వెళ్లాలి. చలాన్ నంబర్ లేదా పోర్టల్ అడిగే ఇతర వివరాలతో సంబంధిత నోటీసును తెరవాలి. అందులోని వాహనం రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, ఉల్లంఘన జరిగినట్లు పేర్కొన్న తేదీ, సమయం, ప్రదేశం & నేరం వివరాలను తనిఖీ చేయాలి. చలాన్‌తో పాటు ఫొటో లేదా ఇతర ఆధారాలు ఉంటే వాటిని కూడా పరిశీలించాలి. ఫొటోలో కనిపించే వాహనం మీదేనా? పేర్కొన్న ఉల్లంఘన నిజంగా జరిగిందా? అనే విషయాలను నిర్ధారించుకోవాలి. వాహనం నంబర్ తప్పుగా ఉండటం, ఫొటోలో మరో వాహనం కనిపించడం లేదా ఒకే ఘటనకు రెండు చలాన్లు జారీ కావడం వంటివి ఫిర్యాదు చేయడానికి కారణాలు కావచ్చు.
తప్పు ఈ-చలాన్‌పై ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి?
1. అధికారిక ఈ-చలాన్ పోర్టల్‌ను తెరవండి.2. అందులోని Grievance లేదా Complaint విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.3. పోర్టల్ అడిగే చలాన్ వివరాలను నమోదు చేసి, అవసరమైన ధ్రువీకరణను పూర్తి చేయండి.4. వాహనం నంబర్ తప్పుగా ఉండటం లేదా ఉల్లంఘన వివరాలు సరిపోకపోవడం వంటి సమస్యకు సంబంధించిన ఆప్షన్ ఎంచుకోండి.5. చలాన్ ఎందుకు తప్పుగా జారీ అయిందని భావిస్తున్నారో స్పష్టంగా వివరించండి.6. సంబంధిత పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేసి ఫిర్యాదును సమర్పించండి.7. ఫిర్యాదు సమర్పించిన తర్వాత వచ్చే అంగీకార పత్రం లేదా టికెట్ నంబర్‌ను భద్రపరచుకోండి.
పోర్టల్‌లో కనిపించే ఆప్షన్లు, ధ్రువీకరణ విధానం మారవచ్చు. అందువల్ల అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో ఇచ్చిన సూచనలను అనుసరించాలి.
ఇది కూడా చదవండి: టర్బో ఇంజిన్‌ కార్‌ మైలేజీ, పెర్ఫార్మెన్స్‌ బాగుండాలంటే ఈ 7 జాగ్రత్తలు తప్పనిసరి!
ఫిర్యాదుకు ఎలాంటి ఆధారాలు జత చేయాలి?
ఫిర్యాదు బలంగా ఉండాలంటే మీ వాదనకు మద్దతుగా తగిన ఆధారాలు సమర్పించడం ముఖ్యం. పరిస్థితిని బట్టి ఈ పత్రాలు ఉపయోగపడవచ్చు.
వాహనం రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికెట్ (RC): మీ వాహనం రిజిస్ట్రేషన్ వివరాలను నిర్ధారించడానికి ఉపయోగపడుతుంది.
వాహనం ఫొటోలు: చలాన్‌లో కనిపించే వాహనం, మీ వాహనం వేర్వేరుగా ఉన్నాయని చూపించడానికి ఉపయోగపడతాయి.
డ్యాష్‌క్యామ్ వీడియో: ఉల్లంఘన జరిగినట్లు పేర్కొన్న సమయంలో మీ వాహనం ఎక్కడ ఉందో నిరూపించడానికి సహాయపడవచ్చు.
FASTag రికార్డులు, పార్కింగ్ రసీదులు, సర్వీస్ రికార్డులు: మీ వాహనం మరో ప్రదేశంలో ఉందని చూపించేందుకు అవసరమైన సందర్భాల్లో ఉపయోగపడవచ్చు.
మీ వాహనం రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్‌ను మరో వాహనం నకిలీగా ఉపయోగిస్తోందని అనుమానం ఉంటే పోలీసులకు కూడా ఫిర్యాదు చేయడం మంచిది. చలాన్ కాపీ, సమర్పించిన ఆధారాలు & ఫిర్యాదు అంగీకార పత్రాన్ని భద్రపరచుకోవాలి.
ఇది కూడా చదవండి: ట్రాఫిక్ చలాన్ కట్టకపోతే డ్రైవింగ్‌ లైసెన్స్‌ను సస్పెండ్‌ చేస్తారా? ఆన్‌లైన్‌లో ఇలా చెక్‌ చేయండి!
ఫిర్యాదు స్థితిని ఎలా తెలుసుకోవాలి?
ఫిర్యాదు సమర్పించిన తర్వాత దాని తాజా స్థితిని ఈ-చలాన్ గ్రీవెన్స్ వ్యవస్థలో తెలుసుకోవచ్చు. ఇందుకోసం https://echallan.parivahan.gov.in/gsticket/ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించాలి.
1. వెబ్‌సైట్‌లో Ticket Status విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.2. పోర్టల్ అడిగే ఈ-టికెట్ లేదా ఫిర్యాదు నంబర్‌ను నమోదు చేయండి.3. స్క్రీన్‌పై కనిపించే ధ్రువీకరణ కోడ్‌ను నమోదు చేయండి.4. Check Status ఎంపికపై క్లిక్ చేసి తాజా వివరాలను చూడండి.
అవసరమైతే helpdesk-echallan@gov.in అనే ఈ-మెయిల్ ద్వారా లేదా 0120-4925505 నంబర్‌కు ఫోన్ చేసి సహాయం కోరవచ్చు. అందుబాటులో ఉన్న హెల్ప్‌డెస్క్ సమాచారం ప్రకారం, ఫోన్ సేవలు ఉదయం 6 గంటల నుంచి అర్ధరాత్రి వరకు ఉంటాయి. ఈ-చలాన్ సంబంధిత సందేహాల కోసం ఆప్షన్ 4ను ఎంచుకోవాలి.
ఫిర్యాదు తిరస్కరణకు గురైతే ఏం చేయాలి?
మీ ఫిర్యాదు తిరస్కరణకు గురైతే, అధికారులు పేర్కొన్న కారణాన్ని పరిశీలించాలి. చలాన్ ప్రస్తుత స్థితిని కూడా తనిఖీ చేయాలి. కేసు ఏ దశలో ఉందనే దానిపై ఆధారపడి, సంబంధిత ట్రాఫిక్ అధికారుల వద్ద తదుపరి సమీక్ష కోరే అవకాశం ఉండవచ్చు.
చలాన్ Virtual Courts వ్యవస్థకు బదిలీ అయి ఉంటే అధికారిక Virtual Courts పోర్టల్‌ను సందర్శించి, అందుబాటులో ఉన్న వివరాలతో కేసును వెతకాలి. అర్హత ఉన్న కేసుల్లో ఆన్‌లైన్‌లో అభ్యంతరం నమోదు చేసే అవకాశం ఉంటుంది. కేసుకు సంబంధించిన సూచనల్లో కోర్టు వివరాలు, విచారణ తేదీ వంటి సమాచారం ఉంటే వాటిని జాగ్రత్తగా పరిశీలించి తదుపరి చర్యలు తీసుకోవాలి.
వాహనదారులు గుర్తుంచుకోవాల్సిన విషయాలు
చలాన్ తప్పుగా వచ్చిందని భావించి దాన్ని నిర్లక్ష్యం చేయకూడదు. నోటీసును వెంటనే పరిశీలించి, అవసరమైన ఆధారాలతో ఫిర్యాదు చేయాలి. అనంతరం ఫిర్యాదు స్థితిని క్రమం తప్పకుండా తనిఖీ చేయాలి. ముఖ్యంగా.. ఫిర్యాదును సమర్పించినంత మాత్రాన జరిమానా చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదని భావించకూడదు. చెల్లింపు గడువు, తదుపరి చర్యల విధానం సంబంధిత అధికార యంత్రాంగం & కేసు దశను బట్టి మారవచ్చు. అందువల్ల అధికారిక పోర్టల్‌లోని సూచనలను పరిశీలించి, అవసరమైతే సంబంధిత అధికారులను సంప్రదించాలి.
ఇంకా ఇలాంటి ఆటోమొబైల్‌ వార్తలు & అప్‌డేట్స్‌ కోసం "ABP దేశం" 'ఆటో' సెక్షన్‌ని ఫాలో అవ్వండి.