Indigo Flight Cancellation Refund: గత రెండు రోజులుగా ఇండిగో విమానాల్లో ఏర్పడిన గందరగోళం ప్రయాణీకుల ప్రణాళికలను పూర్తిగా మార్చేసింది. చాలా మంది ప్రయాణికులు గంటల తరబడి విమానాశ్రయాలలో చిక్కుకుపోయారు. కొందరికి కనెక్టింగ్ ఫ్లైట్స్ మిస్ అయ్యాయి. మరికొందరు తమ మొత్తం ట్రిప్ను రద్దు చేసుకోవలసి వచ్చింది. పరిస్థితి విషమించడంతో, ఫిర్యాదులు పెరగడంతో ఎయిర్లైన్ ముందుకు వచ్చింది. మీ ప్రయాణం ఈ తేదీ వరకు ఉండి, మీరు టికెట్ను రద్దు చేయాలనుకుంటే డబ్బులు తిరిగి ఇచ్చేస్తుంది.
అయితే, ఎలాంటి కోత లేకుండా మీకు పూర్తి రీఫండ్ లభిస్తుంది. అదేవిధంగా, మీరు తేదీ లేదా సమయాన్ని మార్చాలనుకుంటే, దాని కోసం కూడా ఎటువంటి అదనపు ఛార్జీలు తీసుకోదు. ఈ మొత్తం గందరగోళంలో ప్రణాళికలు తారుమారైన ప్రయాణికులకు ఇప్పుడు కొంత ఉపశమనం లభిస్తుంది. ఎప్పటి వరకు టికెట్ రద్దు చేసి పూర్తి రీఫండ్ పొందవచ్చో తెలుసుకోండి.
టికెట్లపై పూర్తి రీఫండ్
ఇండిగో ఎయిర్లైన్ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్లో సమాచారం షేర్ చేసింది. డిసెంబర్ 5 నుంచి డిసెంబర్ 15 మధ్య ప్రయాణించే టిక్కెట్లను రద్దు చేస్తే, పూర్తి రీఫండ్ ఏ ఖాతా నుంచి చెల్లింపు జరిగిందో అదే ఖాతాకు పంపుతామని తెలిపింది. ఎవరైనా తమ ప్రయాణ తేదీని మార్చుకోవాలనుకుంటే, అదనపు ఛార్జీలు లేకుండానే ఇది చేయవచ్చు.
చివరి నిమిషంలో విమానాలు రద్దు అయినా టిక్కెట్లు తిరిగి బుక్ చేసుకోవడానికి సమయం లేదా అవకాశం లేని ప్రయాణికులకు ఈ నిర్ణయం ప్రత్యేకంగా సహాయపడుతుంది. ఎయిర్లైన్ కూడా క్షమాపణలు చెప్పింది. పరిస్థితిని సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి ప్రయత్నాలు కొనసాగుతున్నాయని తెలిపింది. ఈ చర్యతో కనీసం ఆర్థిక నష్టం జరగదు. ప్రజలు వారి ప్రయాణ ప్రణాళికలను తిరిగి చేసుకోవచ్చు.
విమానాశ్రయంలో చిక్కుకున్న ప్రయాణికుల కోసం ఏర్పాట్లు
కంపెనీ మరొక ముఖ్యమైన విషయాన్ని తెలిపింది. చాలా కాలంగా విమానాశ్రయంలో ఎదురుచూస్తున్న ప్రయాణికులకు ఆహారం, పానీయాల సౌకర్యం కల్పించింది. సీనియర్ సిటిజన్ల కోసం ప్రత్యేకంగా లాంజ్ కూడా ఏర్పాటు చేశారు. తద్వారా వారు రద్దీ లేదా ఒత్తిడిని ఎదుర్కోకుండా ఉంటారు. సిబ్బంది సంఖ్యను కూడా పెంచారు, తద్వారా ప్రయాణికులకు తక్షణ సహాయం అందుతుంది. గత రెండు రోజుల్లో వేల మంది ప్రయాణికులు గంటల తరబడి ఎదురుచూడాల్సి వచ్చింది. ఆ తర్వాత ఈ చర్యలు చాలా అవసరం. కనీసం ప్రాథమిక అవసరాలు తీరుతాయని, ప్రజలకు ప్రాథమిక సౌకర్యాలు అందుబాటులో ఉంటాయని ఎయిర్లైన్ నిర్ధారించడానికి ప్రయత్నించింది.
పెద్ద సంఖ్యలో విమానాలు రద్దు
ఇండిగో కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన సమస్యల ప్రభావం దేశవ్యాప్తంగా స్పష్టంగా కనిపించింది. ఒక్క ఢిల్లీ విమానాశ్రయంలోనే శుక్రవారం 225 విమానాలను రద్దు చేయాల్సి వచ్చింది. ఇందులో 135 బయలుదేరే విమానాలు, 90 ల్యాండింగ్ విమానాలు ఉన్నాయి. చెన్నైలో కూడా పరిస్థితి విషమించడంతో సాయంత్రం ఆరు గంటల వరకు అన్ని విమానాలను నిలిపివేశారు. ఇది ఎంత పెద్ద గందరగోళమో అర్థం చేసుకోవచ్చు. ఒక రోజు ముందు, గురువారం నాడు దాదాపు 400 విమానాలు రద్దు అయ్యాయి. ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో ఎయిర్లైన్ పూర్తి రీఫండ్, ఛార్జీలు లేకుండా రీబుకింగ్ చేయడం ప్రయాణికులకు ఉపశమనం కలిగిస్తుంది.