Ram Mohan Naidu summons IndiGo CEO: దేశంలోనే అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ ఇండిగోలో ఏర్పడిన ఆపరేషనల్ సంక్షోభం తర్వాత, పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ దూకుడుగా స్పందించింది. మంగళవారం (డిసెంబర్ 9, 2025) నాడు జరిగిన ఉన్నత స్థాయి సమావేశంలో, విమానయాన మంత్రి రామ్ మోహన్ నాయుడు ఇండిగో నిర్వహణపై ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. పరిస్థితిని చక్కదిద్దడానికి, ప్రయాణీకులకు మరింత అసౌకర్యం కలగకుండా ఉండేందుకు, మంత్రిత్వ శాఖ తక్షణమే ఇండిగో తన మొత్తం విమానాలలో 10% తగ్గించాలని ఆదేశించింది. మరోవైపు, తమ కార్యకలాపాలు ఇప్పుడు సాధారణ స్థితికి వచ్చాయని కంపెనీ పేర్కొంది.
మంత్రిత్వ శాఖలో హై-వోల్టేజ్ సమావేశం: అంతర్గత లోపాలపై చర్చ
ఇండిగో విమానాలు రద్దు కావడంతో ప్రయాణీకులకు కలిగిన అసౌకర్యాన్ని తీవ్రంగా పరిగణించిన పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ (MoCA) అప్రమత్తమైంది. మంగళవారం నాడు ఢిల్లీలో ఇండిగో టాప్ మేనేజ్మెంట్, ప్రభుత్వం మధ్య ఒక ముఖ్యమైన సమావేశం జరిగింది. ఇందులో విమానయాన మంత్రి రామ్ మోహన్ నాయుడు, కార్యదర్శి సమీర్ సిన్హా, ఇండిగో CEO పీటర్ ఎల్బర్స్ను వివరణ కోరారు. సిబ్బంది రోస్టర్, విమాన షెడ్యూలింగ్లో గందరగోళం, ప్రయాణీకులకు సమాచారం అందించడంలో వైఫల్యం వంటి అంతర్గత సమస్యలపై సమావేశంలో తీవ్రంగా చర్చించారు.
ప్రభుత్వం పెద్ద నిర్ణయం: విమానాలు తగ్గించండి
ప్రయాణీకుల సౌకర్యం, ఆపరేషనల్ స్థిరత్వాన్ని తీసుకురావడానికి, మంత్రిత్వ శాఖ ఒక ముఖ్యమైన ఉత్తర్వును జారీ చేసింది. ఇండిగోను దాని ప్రస్తుత కార్యకలాపాలలో 10% విమానాలను తగ్గించమని కోరారు. కార్యకలాపాల భారాన్ని తగ్గించడం వల్ల విమానాల రద్దుల సంఖ్య తగ్గుతుంది. వ్యవస్థ స్థిరపడుతుంది అని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది. అయితే, ఉపశమనం కలిగించే విషయం ఏమిటంటే, విమానాల సంఖ్య తగ్గినప్పటికీ, ఇండిగో తన అన్ని గమ్యస్థానాలకు సేవలను కొనసాగిస్తుంది, అంటే ఏ నగరానికి కనెక్షన్ తెగిపోదు.
రీఫండ్, ప్రయాణీకుల సౌకర్యంపై కఠినమైన సూచనలు
సమావేశంలో, డిసెంబర్ నెలలో రద్దు చేసిన విమానాలకు 100% రీఫండ్ ప్రక్రియ పూర్తయిందని కంపెనీ సమాచారం ఇచ్చింది. అయినప్పటికీ, మంత్రిత్వ శాఖ పెండింగ్లో ఉన్న రీఫండ్లు, చిక్కుకున్న సామాగ్రిని డెలివరీ చేసే ప్రక్రియను వేగవంతం చేయాలని కోరింది. దీనితోపాటు, విమాన ఛార్జీలను నియంత్రణలో ఉంచాలని, ప్రయాణీకుల సౌకర్యాల నిబంధనలను ఖచ్చితంగా పాటించాలని ఎయిర్లైన్కు ఆదేశాలు జారీ చేశారు.
కంపెనీ ప్రకటన: 'అన్నీ సవ్యంగానే ఉన్నాయి'
ఒకవైపు ప్రభుత్వం కఠినంగా వ్యవహరిస్తుండగా, మరోవైపు మంత్రిని కలవడానికి ముందు ఇండిగో అధికారిక ప్రకటన చేసింది. ఒక వారం రోజుల సంక్షోభం తర్వాత పరిస్థితి సాధారణ స్థితికి వచ్చిందని తెలిపింది. కంపెనీ వాదన ప్రకారం, విమానాల సమయపాలన మెరుగుపడింది. బుధవారం (డిసెంబర్ 10, 2025) నాడు దాదాపు 1,900 విమానాలను నడపాలని కంపెనీ యోచిస్తోంది. మంత్రిత్వ శాఖ తర్వాత, ఇండిగో CEO పీటర్ ఎల్బర్స్ DGCA (డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్)తో కూడా ప్రత్యేక సమావేశం నిర్వహించనున్నారు, ఇందులో సాంకేతిక అంశాలపై చర్చిస్తారు.